首页 / 退货及退款政策
"小凝格"(以下簡稱為本店)收集個人資料聲明 客戶向本店提供的個人資料只會用作履行本店和客戶之間的合約,並可能會根據法律規定交給政府部門及司法當局。根據法律規定,客戶可向本公司要求查閱及更正其個人資料。 小店經營,不設退換或退款,如有查詢,請聯絡本店客服。 如有任何疑問,請即時聯絡我們: 地址:香港筲箕灣天悅廣場地下0083 A號舖 WhatsApp :9539 9441 電郵:monstersshop1@icloud.com 本政策列明: 我們於閣下瀏覽我們的網站、使用我們的產品或服務,或以其他任何方式與我們互動時,所收集的資料; 我們如何運用、分享、儲存有關資料及相關的保密措施;以及 閣下如何閱覽及控制有關資料。 本私隱政策中,「小凝格」或「我們」意指小凝格,其註冊地址為中國香港特別行政區香港筲箕灣天悅廣場地下0083A號舖;而「平台」則指我們的網站 https://monstersshop.boutir.com 。 本政策中,「個人資料」意指任何閣下向我們,或透過使用我們的產品或服務時,向我們提供關於具有身分的人士的任何數據、資料或上述兩項給合而成的數據與資料。 我們向閣下收集的資料 我們將向閣下收集以下類型的資料: 閣下登記帳戶或註冊使用我們的產品或服務時提供的帳戶及個人檔案資料,例如姓名、電郵地址、電話號碼及通訊地址等(通稱「帳戶資料」); 閣下透過用戶支援渠道提供的資料,例如向我們報告系統問題,或與我們的用戶支援部溝通時,提供的任何聯絡資料、文件或截圖(通稱「支援資料」); 閣下於使用我們產品或服務時提供的內容,例如商戶提供的店舖及產品資料,以及顧客提供的產品評價評分等(通稱「用戶內容」); 閣下設定帳戶或個人檔案時選擇的通訊、推廣及其他喜好設定,或閣下於我們發送的問卷調查中填寫的資料(通稱「喜好資料」); 我們不會向閣下收取敏感或特殊種類的資料,包括閣下的種族、政治立場、宗教、工會身份、遺傳資料、生物識別資料、健康狀態或性向等。 收集資料使用方式 我們只會於法律許可的情況,以及下列情況下使用閣下的個人資料: 我們需要行使我們跟閣下達成(或即將達成)的協議,包括營運我們的產品或服務、提供客戶支援服務及個人化功能,以及保障我們平台的安全; 有關資料符合合法利益,例如用作產品或服務開發,或保障我們的法律權益,惟此合法利益並不凌駕閣下的根本權利或資料保障權益; 閣下已准許我們於特定情況下使用有關資料,例如我們或會直接向閣下發送推廣資訊,或發佈閣下的資料用作服務認可或客戶成功故事,在閣下允許的前提下作推廣我們的產品或服務之用;或 我們需要遵從適用的法律或監管法規。 除非閣下特意准許,我們不會與任何我們集團外的公司分享閣下的個人資料作推廣用途。 於歐盟國家的平台瀏覽及使用者可參閱本政策末段的法律基礎表,以了解我們處理閣下資料的法律基礎。 資料分享方式 為遵守適用的法律或法規,我們或會與政府或執法機構人員分享閣下的資料。具體例子包括回應索賠申請、法律程序、執法過程或國家安全要求等。 如我們因合併、收購或業務轉移由第三方接管,閣下的個人資料或會披露/轉移予參與有關交易的第三方。如有此類交易發生,我們將通知閣下,並告知閣下就個人資料具有的任何選擇權。 收集資料儲藏及保密方式 我們使用Google Cloud資料寄存服務寄存我們收集的資料,其總部設於美國。 我們採用下列措施去保障閣下個人資料的安全及真確性:some text 資料經TLS/SSL技術加密; 閣下的帳戶受密碼保護; 我們嚴格遵從「需要知道」的原則,限制任何人士或服務供應商閱覽閣下的個人資料,而有關人士只會根據我們的指引及合約保密義務去處理閣下的個人資料;以及 我們會定期檢討資料收集、儲藏及處理手法。 就任何懷疑私隱泄露的情況,我們已訂立完善的處理機制,並會適時通知閣下及任何適用的監管機構,確保符合法律要求。 我們會盡力採用安全措施去保障閣下的資料,但透過互聯網傳輸資料並非絕對安全。我們無法擔保閣下的資料於互聯網傳輸時、存放於我們的系統時,以及我們處理有關資料時,能夠絕對安全及保密,敬希垂注。 我們保留個人資料的時間,根據達到收集目的之所需時間而定,包括滿足任何法律、會計或匯報要求。 商戶或複製及儲藏顧客資料於我們系統以外的地方,我們無法控制其處理相關資料的方式。閣下作為顧客,應與相應商戶查詢個別私穩政策。 閣下的權利 閣下有權: 知道我們對閣下個人資料的處理方式;; 要求取得閣下於我們系統中的個人資料之副本; 要求我們變更任何關於閣下不準確或錯誤的個人資料; 要求我們清除閣下的個人資料(我們或不能恆常地遵從閣下清除紀錄的要求,原因包括內部紀錄需要,用作完成交易,或遵從我們的法律義務等,敬希垂注); 反對或限制我們處理閣下的個人資料(包括作市場推廣用途); 要求接收閣下部分的個人資料,而資料格式應條理分明、普及使用,以及可經電腦處理;閣下亦有權要求我們轉移上述資料至另一方;以及 隨時撤回閣下對我們處理閣下個人資料的許可(然而,閣下撤回許可前已進行的資料處理之合法性將不受此權利影響)。 閣下可選擇不接收市場推廣資訊,方式包括透過點擊我們通訊時提供的取消訂閱連結、更新帳戶喜好設定,或與我們聯絡。然而,即使閣下選擇不接收我們的市場推廣資訊,仍將會收到關於使用我們產品或服務的需知訊息。 為保安理由,閣下處理或更改私隱設定或行使相關權利時,我們或需索取閣下特定的資料用作核實身份。 在一般情況下,任何條款5.1列明的要求均屬免費。然而,如閣下的要求並無根據、屬重覆或過量,我們或會收取合理的行政費用。 我們會於一個月內回應所有合法合理的請求。如閣下的請求比較複雜,或閣下提出超過一項請求,我們則有可能需要較長時間,或超過一個月去處理。 本政策之變更 我們或會適時更改本政策,並把最新的版本於我們的平台發佈。於政策變更後繼續使用我們的平台,即意味閣下同意受已更改的政策約束。 針對兒童的政策 我們的產品及服務非為16歲以下人士而設。我們不會於知情的情況下向16歲以下人士收集個人資料。在我們知情的情況下,如有16歲以下人士向我們提供個人資料,我們將把有關資料刪除。如閣下相信我們誤用了任何16歲以下人士的資料,請聯絡我們。 如有任何疑問,請即時聯絡我們。如閣下的疑慮未能釋除,有權於居住或工作的國家,或閣下認為權益受到侵害的地方,向當地的資料保護局投訴。